太平のゆ　エントランス風景

導入インタビュー　（ゲスト：太平のゆ　支配人様）

垂水温泉　太平のゆ 支配人 廣瀬　美和　様

—ゲートを入れていただいて半年近くになりますが、お客様、スタッフの方、事務員の方の反応はいかがですか？

小さい子がキラキラ光るので喜んでいます。

—フラップの動きが通常の横の動きと違い、今回WINGということで上下の動きなのですが、
それに対して何かお客様及び従業員様からご意見はありましたか？

やっぱりフラップが光っていて分かりやすいので、お客様はちゃんと開くまで待って入りますし、通常フラップの横の動作に比べて無理に突き進んでいくような人は全くいないです。

—今回導入頂いたWINGゲートの上下に動く動作が通常のフラップの通行OKと同じ意味だという認識はしていただけますか？

そうですね。横の動作ですと閉まっていても無理やり行かれる方がいらっしゃいますよね。
この上下動作フラップだとそれが今のところないかなと思います。

上下なので「行けないな」とお客様が認識されているのではないかと。

—それはありがたいことです。半年近くご利用頂いていて不具合とかは特にありませんでしたか？

ないです。何も。

—挟まれたことはございましたか？

当初親子連れのお子様が認識されないことがまれにありましたが、ナック電子さんに改善(お子様専用センサーを追加工)していただいたので今は特にありません。

—「こうしたらいいんじゃないかな」という気づきなどございますか？

案内の「ここにかざしてください」みたいなのはあった方がいいかなと思います。

—支配人様としては、このWINGゲートを導入されて良かったですか？

ゲート自体は全然良いと思っております。

—当社はコロナ禍ということでサーモグラフィーがついているサーモWINGゲートを発売しました。
マスクをかけており、かつ37.5度以下だとフラップが開場します。マスクをかけていないと「マスクをしてください」と自動で知らせる仕様です。

すごいですね。それはとても良いと思います。

—けっこう置いてあるだけですと素通りしてしまう場合が多いようです。
だから施設様だと「空間を守る」というのが1つの使命となってきていると思いますので。

とても良いと思います。今回は退場ゲート運用なのでお帰りになる時にはサーモは必要ないですけれども、施設運営においては施設空間内の安心安全を守らなければいけません。

入場の場合にはあったらいいですね。

—今後、ホテル様や病院様、建築現場様、スポーツクラブ様、カラオケ施設様、マンガ喫茶様にもご案内させていただきたいと思います。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。