「24時間営業のインドアゴルフを作ったが、会員の家族が無断で使っている気がする」
「深夜帯のスタッフを減らしたいが、不審者の侵入や盗難が怖くて無人化に踏み切れない」
「会員カードの貸し借りが横行しており、本来得られるはずの入会金や月会費を取り逃がしている」

空前のゴルフブームにより、シミュレーションゴルフを備えたインドア練習場や、早朝・深夜営業を行う打ちっ放し練習場が急増しています。
しかし、運営の効率化を目指して「無人化・省人化」を進める施設ほど、「人の目がないこと」を悪用した不正利用やセキュリティリスクに頭を抱えています。

一般的な「スマートロック（電気錠）」や「防犯カメラ」だけでは、これらの問題は解決できません。
なぜなら、スマートロックは「鍵（暗証番号やカード）さえあれば誰でも開けられる」からです。

今、利益体質の強いゴルフ練習場がこぞって導入しているのが、「物理セキュリティゲート（フラッパーゲート）」と「顔認証・QR認証」を組み合わせた入退場管理システムです。
これは単なる防犯装置ではなく、不正を根絶し、正規会員の満足度を高め、経営を安定させるための「投資」です。

本記事では、ゴルフ練習場経営に特化し、なぜゲートが必要なのか、導入によって現場のオペレーションや収益構造がどう変わるのかを、徹底的に解説します。

「無人ゴルフ」の落とし穴：性善説の崩壊

近年増えている「月額定額制（サブスクリプション）」のインドアゴルフ場。
会員は月に何度でも通い放題ですが、ここには大きな落とし穴があります。

会員証の「使い回し」という収益漏れ

最も多いのが、1人の会員契約で、家族や友人が使い回すケースです。
「旦那さんのICカードを使って、奥さんが昼間に練習に来る」
「友人に暗証番号を教えて、深夜に練習させる」

これらは本来、奥様やご友人からも「入会金」と「月会費」をいただくべき案件です。
もし、月会費1万円の施設で、10人が不正利用していたら、年間で120万円の損失です。
防犯カメラをつけていても、膨大な録画データを毎日チェックして「この人は会員本人か？」と照合するのは現実的ではありません。

「共連れ」による部外者の侵入

もう一つのリスクが「共連れ（ともづれ）」です。
正規会員がドアを開けた隙に、後ろから関係ない人が一緒に入館してしまう行為です。
特にオートロック（電気錠）だけの施設では、ドアが開いている時間が数秒〜十数秒あるため、容易に侵入を許してしまいます。

部外者が侵入すると、以下のようなリスクが発生します。
・高価なレンタルクラブやシミュレーター機材の盗難・破損
・会員の荷物（財布やバッグ）の盗難
・深夜利用中の女性会員へのストーカー被害や痴漢

なぜ「セキュリティゲート」が最強の対策なのか

これらの問題を物理的に解決するのが、駅の改札のような「フラッパーゲート（セキュリティゲート）」です。
ドアの鍵（スマートロック）との決定的な違いは、「一人一人を物理的に切り分ける能力（アンチパスバック）」にあります。

1人1認証の強制力

セキュリティゲートは、1回の認証につき、フラッパーが1回だけ開閉し、1人だけを通します。
高性能なセンサーが通過人数を検知しているため、認証していない人が後ろから付いていこうとすると、フラッパーが閉じるか、大音量のアラームが鳴り響きます。

この「物理的なバリア」があるだけで、悪意ある侵入者はターゲットから外します。
「あの店は入りにくい」と思わせること自体が、最大の防犯効果なのです。

顔認証との組み合わせで「貸し借り」不可能に

ゲートを開けるための「鍵」として、「顔認証システム」を採用します。
ICカードやQRコードは他人に渡せますが、自分の「顔」は貸し出すことができません。

・入会時に、本人の顔写真を登録。
・来店時、ゲートのカメラを見るだけで解錠。
・他人（家族や友人）が来ても、顔が違うのでゲートは開かない。

これにより、会員証の使い回しを100%防ぐことができます。
「顔認証ゲートを導入したら、家族会員の申し込みが増えた」という事例は非常に多いです。
今まで1人分の会費で利用していた層が、観念して正規に入会するからです。

運用フローの劇的改善：手ぶらでゴルフ

セキュリティゲートの導入は、防犯だけでなく、顧客体験（UX）の向上にも繋がります。
ゴルフ練習場を利用するお客様にとって、「手ぶら」「タッチレス」は大きな魅力です。

会員（メンバー）の利用フロー

1. 予約： スマホアプリやWebから、打席を予約する。
2. 来店： 重いキャディバッグを持っていても、カードを探す必要なし。ゲートに顔を向けるだけ。
3. 入場： 0.2秒で認証し、ゲートが開く。スムーズに入場。
4. 練習： 予約した打席で練習。
5. 退場： 帰りも顔パスで退場。

ビジター（体験利用・ゲスト）の利用フロー

会員制ゴルフ場でも、新規獲得のために「体験利用」は欠かせません。
しかし、体験のためにスタッフを常駐させるのはコストがかかります。

ここで活躍するのが「QRコード」です。

1. Web申込： 体験予約フォームから申し込み、クレジットカードで事前決済。
2. 鍵の発行： 登録メールアドレスに「当日限り有効なQRコード」が届く。
3. 来店： ゲートのリーダーにスマホのQRコードをかざして入場。
4. 制御： 予約時間を過ぎると、QRコードは無効になり、再入場できなくなる。

これにより、体験利用やビジター利用も含めた「完全無人運営」が可能になります。

導入コスト vs 削減コストのシミュレーション

「ゲートを入れたいけど、高いんでしょう？」
多くのオーナー様が気にされるのはコストです。
しかし、これは「コスト」ではなく、将来の利益を生む「投資」です。

人件費との比較

例えば、深夜・早朝の受付スタッフを1名雇うとします。
時給1,200円（深夜割増含む）×8時間×30日 ＝ 約29万円/月
年間で約350万円の人件費がかかります。

一方、セキュリティゲートシステムの導入費用（機器代＋工事費）は、仕様によりますが数百万円程度。
つまり、スタッフ1名分の人件費の1〜2年分で元が取れる計算になります。
ゲートは文句も言わず、急に休むこともなく、24時間365日、完璧に入退場を管理し続けます。

ブランド価値の向上

しっかりとしたゲートがある施設は、「ちゃんとしている」「安全にお金をかけている」という安心感を顧客に与えます。
特に女性ゴルファーにとって、セキュリティの高さは施設選びの決定打になります。
「あそこは誰でも入れるから怖い」という噂が立つか、「あそこは顔パスで入れる最新の施設だ」と評判になるか。
この差は、長期的な集客力に大きく影響します。

失敗しないゲート選びのポイント

ゴルフ練習場ならではの、ゲート選定の注意点があります。

1. キャディバッグが通れる「幅広レーン」

一般的なオフィスのゲート（通路幅60cm程度）では、大きなキャディバッグを担いで通るのが困難です。
必ず通路幅90cm以上の「幅広タイプ」を選んでください。
これなら、バッグを肩にかけたままでも、キャスター付きのトラベルカバーを引いていても、スムーズに通過できます。

2. 予約システムとのAPI連携

ゲート単体で導入するのではなく、現在使用している（または導入予定の）「会員管理・予約システム」と連動できるか確認してください。
「予約が入っている時間だけゲートが開く」「会費未納の会員はゲートを通さない」といった制御が可能になります。

3. 空間デザインとの調和

最近のインドアゴルフ場は、ラグジュアリーな内装が売りです。
無骨な鉄のゲートではなく、ガラスやアクリルを多用した、デザイン性の高いゲートを選ぶことで、エントランスの高級感を損なわずにセキュリティを強化できます。

まとめ：セキュリティは「守り」であり「攻め」である

ゴルフ練習場の経営において、セキュリティゲートは単なる「防犯設備」ではありません。
それは、不正利用による損失を塞ぐ「守り」の要であり、同時に、最新テクノロジーによる快適さと安心感を提供する「攻め」のブランディングツールでもあります。

「会員証の使い回しに悩んでいる」
「無人運営に切り替えたいが、トラブルが怖い」

もしそうお考えなら、物理的なゲートによる管理を検討するタイミングです。
鍵を渡すだけのアナログな管理から脱却し、データと物理セキュリティに基づいた、盤石な店舗運営を実現しましょう。
その投資は、必ず「利益」と「信頼」という形で返ってきます。